HOautovit

01 · С чем пришли

Компания возит грузы по Германии и в соседние страны ЕС. Вопрос у всех один и тот же — «сколько будет стоить паллета до Варшавы», — и на него каждый раз отвечали вручную, в переписке. Нужно было место, где человек видит форматы перевозки, сроки и порядок цены сам, до того как напишет.

02 · Что сделал

Одностраничник, в который уложен весь путь клиента: шесть форматов перевозки с ценой «от», направления и сроки по тринадцати странам, калькулятор на три шага, порядок работы, отзывы и форма заявки. Три языка — немецкий, английский и русский, у каждого свои Impressum и Datenschutz, без которых в Германии сайт публиковать нельзя. Первый экран — сценарная анимация: по Германии за 24–48 часов и в соседние страны ЕС за 1–3 дня.

03 · Что изменилось

Человек получает ориентир по цене и сроку за минуту и без регистрации, а компания — ссылку, которую можно отправить в ответ на «сколько это стоит», вместо того чтобы считать в переписке.

04 · Что было сложным

Сложным был не сайт, а тариф. В перевозках цена зависит от расстояния, объёма, типа загрузки и доплат, и посчитать всё честно — значит превратить калькулятор в анкету на двадцать полей. Свёл к трём шагам: маршрут, груз, опции. Калькулятор выдаёт ориентир сразу и прямо говорит, что точную цену подтверждает менеджер — так человек получает цифру, а компания не оказывается связана случайным числом.